機器人輔助醫生診療、AI閱片、云平臺構建分級診療網絡、預測疾病風險……近年來,醫療行業被視為人工智能、大數據技術行業應用落地的重要場景。疫情發生以來,醫療AI在抗疫過程中更是發揮了重要作用,醫療AI熱度進一步提升。

基于醫療“新基建”和“十四五”戰略,綜合運用智能語音、自然語言處理、知識圖譜和智能問答等人工智能技術,日前思必馳推出“1+2”軟硬一體化智慧醫療解決方案。面向醫療專業化場景,構建覆蓋診前、診中、診后場景,助力創建智慧型醫院。同時賦能社區居民健康管理場景,通過AI交互,幫助居民獲得綜合、便捷、體貼的健康管理服務。

技術、政策紅利 驅動百億市場

在我國,醫療行業長期存在優質醫生資源分配不均,診斷誤診漏診率較高,醫療費用成本過高,醫生資源供需缺口大等問題。另外由于國內全科醫生稀缺,普通用戶日常就醫當中往往會被不具有權威性的信息影響,從而誤診、延誤病情。

3月13日,”十四五“規劃提出,構建基于5G的應用場景和產業生態,在智慧醫療等重點領域開展試點示范;推進數據跨部門、跨層級、跨地區匯聚融合和深度利用,優先推動衛生等高價值數據集向社會開放;加強重要領域數據資源、重要網絡和信息系統安全保障。

2020年5月,全國兩會政府工作報告提出發展“新基建”。5G、人工智能、物聯網、大數據、云計算等都是大健康產業升級轉型的重要支撐。新基建的落地將給互聯網醫院、5G醫療應用、醫療大數據、人工智能醫療以及健康物聯網應用等醫療新技術帶來發展機會。

在國家政策及醫療需求的推動下,我國AI醫療行業市場規模在快速擴容。

據中國電子學會統計數據顯示,到2021年醫療人工智能行業市場規模將達到75.3億元。根據艾瑞咨詢數據顯示,2018年,中國智能語音在醫療健康領域的市場規模為0.4億元,占智能語音行業應用市場規模的0.7%,預計到2022年,這一規模將達到9.3億元,占比超過6%。

“1+2”智慧方案 賦能醫療大健康

在醫療AI領域,智能語音作為AI技術的重要分支,主要被應用于語音電子病歷錄入、導診機器人等醫療輔助環節中。隨著醫療AI規模不斷擴大及市場前景被看好,智能語音在醫療健康領域的應用也在不斷擴大。

作為國內專業的對話式人工智能平臺公司,在“十四五”和“新基建”號召下,為實現全院級的智能應用,思必馳提出構建“1+2”軟硬一體化智慧醫療解決方案?!?”為智能問答平臺,服務醫院不同場景的智能應用;“2”為兩個智能中心,為全院各類智能應用提供智能語言及智能知識服務。

兩大智能中心

依托思必馳在智能語言和知識技術領域十三年的積累,服務于各行業細分智能場景,思必馳構建了智能語言中心和智能知識中心兩個AI能力中心。

智能語言中心的核心能力是全鏈路語音交互系統和超高度可定制的全鏈路語音開發系統。全鏈路語音交互系統和全鏈路語音開發系統服務于智能問答平臺,支撐人機自然語言智能問答應用。

智能語言處理系統集囊括了智能語音和語言技術,包括語音識別、語音合成、自然語言處理、對話管理。本地處理系統還包括聲紋識別、聲紋復刻、語音喚醒、前端信號處理等。此外,訓練標注一體化系統包括語言和聲學模型的訓練工具、以及語音標注和熱詞模型的訓練工具。語音合成定制系統則為用戶提供了自主定制語音合成的標準化工具。

智能應用通用系統集為各垂直行業細分智能場景提供了開箱可用的應用系統,包括RPA系統、數據運營系統、數字人應用、運維監控系統和自動坐席系統,同時可用于定制開發任務型、流程型、數據型以及知識型的對話應用。

智能知識中心的核心是完成知識的構建,通過知識構建服務,采用知識生產系統、知識組織系統和知識獲取系統,結合行業應用,從各行業專業領域文檔、規章制度、流程規范、專業文獻以及信息化數據等非結構化、半結構化和結構化數據中抽取知識,完成人工智能從感知到認知的跨越。在保證知識完整和數據安全的前提下,利用先進的知識存儲技術提高知識調用的效率。利用知識推理和知識學習技術,從所構建的知識中推理和學習新知識。

智能知識應用工具集包括智能問答、Talk2Anything和圖譜問答三大類系統,實現面向基于問答對、表格數據和知識圖譜的智能問答應用,完整覆蓋常見的可用知識類型。圖譜展示則是知識圖譜分析和應用的重要輔助工具,用于形象直觀的展現知識的各種關系。

智能問答平臺

在智能語言中心和智能知識中心的已構建完成的基礎上,“1+2”智慧方案構建為醫院不同角色用戶提供服務的智能問答平臺。

通過將醫院的相關數據進行集成并知識化處理,形成醫院知識中心,利用思必馳擁有的領先智能語言處理技術,構建服務于管理者、醫生、護士、患者、患者家屬等不同角色的應用系統。智能問答平臺以智能問答為主要交互形式,以各類智能終端為主要載體。

軟硬一體化 “數據、智能不出院”

思必馳“1+2”醫療智慧方案綜合運用了智能語音、自然語言處理、知識圖譜和智能問答等人工智能技術,為醫院解決傳統信息化廠商解決不了的問題。此外,思必馳的智能語音技術,特別是全鏈路對話管理,在國內同行業屬于一流。

私有化是思必馳智慧醫療解決方案的一大亮點,保證“數據、智能技術不出院”。智慧應用的技術核心是智能語言和知識圖譜,目前行業內廠商普遍提供公有云的部署方式,醫院數據需要與廠商公有云服務進行交互,數據安全和隱私面臨挑戰。思必馳可以根據客戶需要,提供全私有化部署。

在智能語言平臺私有化部署模式下,思必馳系統提供語音訓練、標注、語音識別、語音合成的配置管理功能,通過培訓,用戶自己可以訓練、標注語料,可以就語音合成和識別做個性化的配置。將智能語言中心知識中心的能力最大化,實現智能技術自主管理。

針對特定場景的智慧應用,思必馳提供軟硬一體化解決方案,例如手術室智能助理系統“智能平板+軟件”的模式,可以在不聯網模式下獨立運行。

除了提供成熟的產品,智慧醫療方案還可根據客戶實際需求,提供完全定制化的服務,每個醫院的業務、管理、用戶習慣存在差異,完全按照客戶要求提供定制化、個性化解決方案。

十四五藍圖為醫療衛生信息化的未來發展指明了方向,為新技術、新基建提供了用武之地,中國醫療健康信息化將迎來以自身高質量發展促進全行業高質量發展的新階段。思必馳軟硬一體化智慧醫療解決方案致力于真正改善患者的就醫體驗,構建和諧醫患關系,提升醫生工作效率,輔助醫院管理,提高科學決策水平。

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